線下支付硝煙將起 馬云會放任微信超支付寶
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-01-19 17:24
閱讀數(shù)： 12801
在吃瓜群眾們成群圍觀各大公司的年終獎時，微信搞出了一個大新聞。除了令人眼紅的拿到每人一部刻有名字的iPhone 7 Plus外，整個微信支付團隊還被馬化騰大手筆獎勵1億元人民幣大紅包，獎勵會以現(xiàn)金、股票和其他形式發(fā)放，年終獎還另算。理由很任性，馬化騰說是為了慶祝微信支付線下份額超過支付寶，當(dāng)然，目前還沒有第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計來支撐這個觀點。
雖然支付寶以四兩撥千斤的玩笑暗暗的回應(yīng)了微信支付超過支付寶觀點是自我吹捧，但雙方在移動支付領(lǐng)域的戰(zhàn)火味已經(jīng)隱隱躁動起來。估計雙方對于移動支付市場的爭奪，將從今年春節(jié)開始進(jìn)入一個新的階段。
支付寶為社交所困，微信支付迅速上位
回顧整個2016年，從春節(jié)的集五福活動溜了一把用戶之后，支付寶就在“社交”這塊功能上一直跌跤，敬業(yè)福讓大多數(shù)用戶沒有集齊五福，在靠紅包積累用戶關(guān)系鏈的做法上，招致一片罵聲;下半年又出了圈子事件，“生活圈”中限制發(fā)帖和達(dá)到750芝麻分才能評論，帖子圖片尺度大等，也引發(fā)了很多質(zhì)疑和爭議;最具打擊的是，花了大代價讓用戶加了好友，支付寶隨后又被爆出大bug，你的好友具有極大的可能修改你的密碼，拿到你的賬號，威脅到賬號安全，這個bug也讓支付寶用戶掀起了刪好友潮。做社交不僅沒有帶來活躍度上的躍升，反而讓公眾對支付寶的安全性產(chǎn)生了疑慮，得不償失。
用戶說起支付寶做社交，基本都是持不看好的態(tài)度，仍然希望支付寶能夠?qū)Ｗ⒆鲋Ц?，不要試圖“越界”。而支付寶在2016年的戰(zhàn)略上的失誤，也給微信支付帶來了機會。微信支付趁此機會迅速上位。
我們可以看到，整個2016年，微信支付的表現(xiàn)的確生猛，在線下拓展方面不斷出大動作，3月肯德基接入微信支付，5月中國石油在全國31個省市范圍內(nèi)近1500座直營油站同步上線微信支付，8月聯(lián)絡(luò)全國近70萬門店的商家推出了無現(xiàn)金日的活動，12月又拿下了星巴克2500多家門店。在線下場景化消費中極大的拓展了微信支付的占有率。
加上微信支付在2016年宣布提現(xiàn)超過額度收費后，大大推動了搶紅包、轉(zhuǎn)賬等沉淀在微信支付的零錢包的周轉(zhuǎn)率。原本只使用微信搶紅包的不會使用微信進(jìn)行支付的用戶，有很大一部分為了避免體現(xiàn)費用，要把零錢花掉，而微信恰好在此時擴展了支付在線下使用場景中的接入量，對于微信支付的整體交易量的提升具有積極意義。
微信支付在2016年的發(fā)力確實給支付寶帶來了一定的壓力，不過要是真的說其線下交易超過了支付寶，形成顛覆，這是基本不可能的，兩者之間還是存在一定的差距。
在萬億級的線下市場，支付寶出手更早。2014年率先開始招募渠道商，開始滲透各個行業(yè)。微信支付2015年初才開始內(nèi)部招募代理商，直到當(dāng)年9月底開始全面放開服務(wù)商申請，在終端滲透上稍稍落后于支付寶。在面向中小商家的收款產(chǎn)品上，“支付寶收款”上線時間也早于“微信買單”，并推出多項扶持政策、面向全國招募服務(wù)商，搶在了微信前面。
即使微信支付在2016年奮起直追，也不能在段時間跨越之前已經(jīng)建立的差距，最多是拉近了雙方在線下支付的業(yè)務(wù)量級，微信支付已經(jīng)具備和支付寶的一爭之力。當(dāng)然，這也足夠讓支付寶感到緊張。
戰(zhàn)略性淡化社交，場景化消費將成移動支付主戰(zhàn)場
作為阿里戰(zhàn)略布局中重要的一環(huán)，支付寶的戰(zhàn)略地位和市場份額不容有失，馬云是不會放任微信支付超過支付寶的，不管是否僅僅只是線下交易這塊業(yè)務(wù)。我們可以看到，支付寶最近對外的口徑，已經(jīng)開始戰(zhàn)略性的淡化社交，不再強調(diào)要把社交做起來，最起碼在近期是要冷一冷了，考慮到用戶的情緒，開始對外釋放承諾不會再以犧牲用戶的安全感作為條件來做社交。
而接下來支付寶和微信支付的主戰(zhàn)場將會從春節(jié)紅包重新轉(zhuǎn)移到場景化消費領(lǐng)域。微信張小龍明確表示不再做春節(jié)紅包。在前幾天接受媒體采訪的時候，支付寶春節(jié)紅包項目負(fù)責(zé)人陳冠華表示，支付寶不會把社交當(dāng)做一項業(yè)務(wù)去做，而是會圍繞商業(yè)場景、金融場景做一些基礎(chǔ)的溝通功能和關(guān)系鏈積累。
在春節(jié)紅包山不會形成正面競爭，戰(zhàn)火將會集中到場景化的消費上。微信支付在2016年在線下支付接入接入星巴克等等品牌，帶來了大量轉(zhuǎn)化，支付寶很可能將會重奪主動權(quán)，為了爭奪線下的消費場景入口，大規(guī)模的補貼大戰(zhàn)也可能再次現(xiàn)世。
支付寶已經(jīng)開始在場景化消費發(fā)力，在春節(jié)期間，支付寶就在嘗試接入智慧春運，在上海聯(lián)合長途客運總站推出了長途客車的電子票，旅客可在支付寶上查詢班次、購票結(jié)算，訂制行程提醒，且可以持電子票掃碼檢票、直接上車，不用再換取紙質(zhì)票。目前全國主要省市超過2000個汽車客運站，都已經(jīng)支持支付寶買票，像上海這樣的電子票掃碼進(jìn)站服務(wù)，也正在推廣當(dāng)中。
2016年12月底開始，支付寶也在大力推動“AR實景紅包”。五?；顒又?，AR紅包也是一大助力。AR實景紅包的核心是基于“LBS+AR+紅包”，用戶在發(fā)、搶紅包時，需要滿足地理位置和AR實景掃描兩個條件，除了用戶之間可以借此加強線下交流外，商家也可以利用AR實景紅包與用戶實現(xiàn)深度互動。在AR紅包上下的功夫，基本上也顯示了支付寶對于線下消費場景的重視。
而微信也借助其新推出的小程序，發(fā)力“線下”。按照微信團隊之前的設(shè)定，未來小程序?qū)⒋蛲ǜ嗟膱鼍埃瑧?yīng)用狀態(tài)可以達(dá)到無處不在，隨時可以訪問，而在小程序的場景化應(yīng)用中接入微信支付，就能夠形成即時即興的支付場景，“去中心化”的支付業(yè)態(tài)，未來顯然將對收銀臺概念形成挑戰(zhàn)。小程序的紅火，一定程度上將促進(jìn)微信支付的擴張。
支付寶也在大力部署類似小程序的開發(fā)，為未來移動支付大戰(zhàn)加入了更大的變數(shù)。不過，對于用戶來說，使用哪種方式來結(jié)算，估計很大程度上決策是依據(jù)哪個支付方式給的優(yōu)惠更大來進(jìn)行的吧?？磥恚酉聛淼闹Ц洞髴?zhàn)，補貼在很長一段時間里還是重中之重。
0條評論