華為緣何成中國(guó)品牌代言人?封王暗藏秘笈
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-05-11 14:52
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昨天,華為正在成為中國(guó)品牌的代言人,入圍世界品牌百?gòu)?qiáng)榜,在近日央視 “國(guó)家品牌計(jì)劃”中成為了唯一入選手機(jī)品牌。
新浪財(cái)經(jīng)、新浪科技和微博聯(lián)合發(fā)布了“網(wǎng)友心中知名中國(guó)品牌”評(píng)選結(jié)果,華為領(lǐng)先眾品牌,以421240個(gè)投票數(shù)排名第一?! ?/p>
在市場(chǎng)表現(xiàn)上,華為終端靠實(shí)力穩(wěn)做中國(guó)品牌“領(lǐng)頭羊”。近期,第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)關(guān)于全球手機(jī)第一季度出貨量排名榜陸續(xù)出爐。IDC數(shù)據(jù)顯示,今年一季度國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長(zhǎng)0.8%,華為、OPPO、vivo等國(guó)內(nèi)廠商超蘋(píng)果,拔得銷量前三甲占據(jù)50%以上市場(chǎng)份額,其中華為以20.8%奪取第一名。在IDC之前,Canalys、IHS、TrendForce、GfK等市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)曾先后發(fā)布過(guò)相關(guān)研究報(bào)告,國(guó)產(chǎn)手機(jī)坐穩(wěn)前三甲這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
據(jù)華為終端報(bào)告顯示,第一季度華為智能手機(jī)發(fā)貨量3455萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)21.6%。在國(guó)產(chǎn)手機(jī)遭遇紅海之際,華為終端如何能夠持續(xù)性增長(zhǎng)?這種優(yōu)勢(shì)能夠保持多久呢?恰逢“中國(guó)品牌日”,啟盈門(mén)在這里結(jié)合業(yè)內(nèi)消息談一下看法,并大膽對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行判斷。
高端手機(jī)霸主地位鞏固
早在2014年,大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌選擇進(jìn)攻中低端市場(chǎng)之時(shí),華為領(lǐng)導(dǎo)人就對(duì)外表示,華為手機(jī)不打價(jià)格戰(zhàn),而且公開(kāi)發(fā)表觀點(diǎn)“打價(jià)格戰(zhàn)最終是要從地球上消失的”。
經(jīng)過(guò)3年多的市場(chǎng)磨練,隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)炒作退潮,隨著物價(jià)不斷攀升,利潤(rùn)空間不斷降低,國(guó)產(chǎn)手機(jī)只有走中高端路線才能生存成為業(yè)界的共識(shí)。GfK數(shù)據(jù)顯示,今年2月,全球500美元以上高端智能手機(jī)份額第一季度提升至9.7%,中國(guó)、歐洲等市場(chǎng)則突破了10%。
而在這一段時(shí)間,華為憑借P系列和Mate系列手機(jī),在全球高端品牌影響力進(jìn)一步提升。其中,華為P9系列手機(jī)一年發(fā)貨量突破1200萬(wàn)部,華為Mate 9僅僅推出四個(gè)多月已有500萬(wàn)部銷量,目前,華為P10系列已在全球30余個(gè)國(guó)家上市,并有望突破千萬(wàn)臺(tái)出貨量??梢灶A(yù)見(jiàn),Mate 9和P10將成為手機(jī)市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的增長(zhǎng)雙驅(qū)動(dòng)。
從產(chǎn)品角度看,Mate 9和P10與徠卡合作,在手機(jī)攝影方面取得了意想不到的效果。最近,華為P10獲得了專業(yè)攝影獎(jiǎng):2017年TIPA最佳拍照手機(jī)。在業(yè)內(nèi)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)含金量是相當(dāng)高的。一方面,該獎(jiǎng)項(xiàng)只頒發(fā)給了P10一家手機(jī)廠商,而不是批發(fā)式的發(fā)獎(jiǎng)牌。另一方面,TIPA協(xié)會(huì)每年所評(píng)出各項(xiàng)大獎(jiǎng)曾被譽(yù)為攝影器材界的“奧斯卡”,這是由于TIPA采用獨(dú)立性投票選拔程序,只有真正值得被推崇的產(chǎn)品才可能贏得TIPA大獎(jiǎng),結(jié)果無(wú)法事先預(yù)期,因此所產(chǎn)生的獎(jiǎng)項(xiàng)也更公正與權(quán)威。當(dāng)然,華為P10是華為與徠卡合作以來(lái)將拍照效果推到頂峰的產(chǎn)品,其人像攝影早已被媒體圈大面積刷屏,獲此殊榮,名副其實(shí)?! ?/p>
從品牌的關(guān)注度看,華為P10表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),用戶搜索量居高不下。在渠道方面,京東商城、天貓華為官方旗艦店等線上平臺(tái)均將P10列為品牌日的重磅,可見(jiàn)其在渠道方面人氣之高。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示,華為用戶的忠誠(chéng)度出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),從2016年Q4的23.5%提升到30.4%,超過(guò)三分之一用戶在再次購(gòu)機(jī)時(shí)會(huì)繼續(xù)選擇華為手機(jī)?! ?/p>
從創(chuàng)新的角度看,除了拍照等方面突破外,華為P10的草木綠顏色曾備受爭(zhēng)議。由于當(dāng)時(shí)“蘋(píng)果”紅已觸及了粉絲敏感的神經(jīng),而全球包括蘋(píng)果三星還沒(méi)有一家手機(jī)廠商推出綠色手機(jī)。別說(shuō)手機(jī),就是平板或者其他終端產(chǎn)品也屈指可數(shù),市場(chǎng)上幾乎找不到。華為勇于創(chuàng)新,和全球色彩權(quán)威機(jī)構(gòu)潘通(Pantone)合作,推出了草木綠色手機(jī)。讓行業(yè)出乎意料的是,草木綠手機(jī)一經(jīng)推出就斷貨。在同質(zhì)化異常嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境中,華為憑借著勇于創(chuàng)新的精神,收獲了意想不到的市場(chǎng)效果?! ?/p>
華為終端隱藏的秘密武器
事實(shí)上,華為終端的成長(zhǎng)路上也是布滿了鮮花和荊棘,華為手機(jī)崛起并非一帆風(fēng)順。今天華為能夠穩(wěn)坐國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一名寶座,不是靠饑餓營(yíng)銷,也不是互聯(lián)網(wǎng)病毒營(yíng)銷,燒錢刷墻皮口水戰(zhàn)炒作,而是靠得自己的秘密武器,也正是這些成為了支撐其“封王”以及未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、 價(jià)值觀
余承東曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)過(guò),“華為希望把消費(fèi)者對(duì)智能終端的消費(fèi)幸福感提升起來(lái),華為在中國(guó)帶給本土消費(fèi)者的幸福感能夠看齊蘋(píng)果在美國(guó)帶給美國(guó)消費(fèi)者的幸福感?!?/p>
華為更看重的是用戶的幸福感,這才是華為以用戶為中心的文化體現(xiàn)。華為多位領(lǐng)導(dǎo)人在不同場(chǎng)合都對(duì)此有過(guò)闡釋,歸根結(jié)底,就是一句話:“華為是以客戶為中心文化”,演繹到華為終端上,就是以消費(fèi)者為中心。因此,無(wú)論世界怎么轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)怎么演變,華為手機(jī)策略變化不大。蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷、小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以及不同階段衍生出來(lái)的美女營(yíng)銷、領(lǐng)袖互懟、公關(guān)口水戰(zhàn),華為都沒(méi)有參與這類的營(yíng)銷戰(zhàn)。
樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,即便是面臨激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),或是媒體提出尖銳的批評(píng)時(shí),華為始終沒(méi)有失去儒家君子的風(fēng)度,無(wú)論外界怎么說(shuō),消費(fèi)者認(rèn)可就行。這就是華為領(lǐng)導(dǎo)人所說(shuō)的幸福感。
2、 質(zhì)量
華為一季度的出貨量能夠排名第一,除了用戶對(duì)文化品牌認(rèn)可外,更重要的是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可。否則,這種文化只能是空中樓閣。今年3月,華為總裁任正非在松山湖華為手機(jī)工廠考察時(shí)強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品質(zhì)量是品牌長(zhǎng)青,基業(yè)永存的核心,華為品牌一直視質(zhì)量為生命線。
華為手機(jī)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題全線銷毀不是新聞,為解決一個(gè)在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機(jī)攝像頭質(zhì)量缺陷,華為會(huì)投入數(shù)百萬(wàn)元人民幣不斷測(cè)試。
而這背后,是華為整個(gè)研發(fā)體系的強(qiáng)大。根據(jù)歐洲專利局(EPO)發(fā)布的2016年度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,華為在歐洲的專利申請(qǐng)量達(dá)到2390件,躍升至第二位,專利授權(quán)量達(dá)到924件,排名第七位。在數(shù)字通信領(lǐng)域,排名超越愛(ài)立信、高通。
3、 服務(wù)
華為終端2017年第一季報(bào)告顯示,中國(guó)和歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)分為20%和15%,東南亞和南太平洋市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破增長(zhǎng),均達(dá)到70%。總體而言,52個(gè)國(guó)家增速同比超過(guò)50%,100個(gè)國(guó)家增速同比超過(guò)50%。其實(shí),華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)(ICT)解決方案供應(yīng)商,在服務(wù)方面有全球化的經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)在終端方面對(duì)其促進(jìn)較大。譬如,通過(guò)天際通功能,對(duì)手機(jī)用戶全球化服務(wù)。
在渠道方面,華為有根深蒂固的運(yùn)營(yíng)商情結(jié),通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道縮短與用戶的距離。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),華為3年來(lái)在線上和線下渠道均有表現(xiàn)。這里引用Canalys研究分析師丁潔報(bào)告,2016年華為、OPPO、vivo的旗艦明星產(chǎn)品對(duì)其總體銷量貢獻(xiàn)和品牌助動(dòng)力越趨明顯。 在三星,蘋(píng)果和小米等品牌調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略之際,華為在一二線城市地位大大鞏固,同時(shí)通過(guò)“千縣計(jì)劃”下沉到OPPO和vivo的主戰(zhàn)場(chǎng)。
4、銷量
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)前三甲,而全球市場(chǎng)排名看,前五名除了三星、蘋(píng)果外,均被國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)。Strategy Analytics最新發(fā)布研究報(bào)告顯示,2017年Q1全球智能手機(jī)出貨量3.53億部,同比增長(zhǎng)6%。三星手機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到了23%,重新占據(jù)全球智能手機(jī)出貨量第一,蘋(píng)果市場(chǎng)份額下降到14%,華為以10%的市場(chǎng)份額保持在第三位。
綜上可以看出,全球手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,但是三星蘋(píng)果華為第一陣營(yíng)江湖地位基本確立,國(guó)產(chǎn)手機(jī)粗放式大躍進(jìn)時(shí)代已過(guò)去。研發(fā)、品牌以及生態(tài)鏈基本確立,要撼動(dòng)其霸主地位絕非易事。當(dāng)然,樹(shù)大招風(fēng),華為手機(jī)面臨的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。
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