Adobe被評為2017年Gartner數(shù)字營銷中心魔力象限領(lǐng)導者
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2017-03-19 15:50
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2月27日，Adobe宣布Gartner在2017年《Gartner魔力象限數(shù)字營銷中心報告(Magic Quadrant for Digital Marketing Hubs)》注1中，連續(xù)第三年被評比為領(lǐng)導者。Adobe在被評估的22家供應(yīng)商中被列為執(zhí)行能力和愿景規(guī)劃完整性高的領(lǐng)導者。供應(yīng)商愿景的完整性標準包括市場理解、營銷策略、銷售策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)模式、垂直/行業(yè)策略、創(chuàng)新和地理策略。供應(yīng)商執(zhí)行能力的標準包括產(chǎn)品或服務(wù)、整體運作可行性（業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、策略及組織）、營銷執(zhí)行或定價、市場響應(yīng)、業(yè)績記錄以及客戶體驗。
Adobe Marketing Cloud副總監(jiān)Suresh Vittal表示：“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，客戶對品牌互動的標準越來越高，企業(yè)必須在重要時刻提供卓越的客戶體驗，否則就會失敗。Adobe為業(yè)界唯一提供完全整合設(shè)計、數(shù)據(jù)、顧客智能和營銷解決方案的技術(shù)公司，讓品牌能夠為其客戶創(chuàng)造和提供最好且無縫的數(shù)字體驗。Adobe在這份重要的報告中的領(lǐng)導者地位強調(diào)了這一點，并證實了我們在這一領(lǐng)域中的地位?！?/span>
倫敦希思羅機場有限公司(Heathrow Airport Limited)電子商務(wù)和CRM總監(jiān)Simon Chatfield表示：“在希思羅，機場、停車場、火車服務(wù)和零售都是獨立的業(yè)務(wù)部門，但客戶將希思羅視為一個整體，如果他們與業(yè)務(wù)的一部分有交集，他們期望其他部門也能知道他們是誰和他們的需求，而我們可以利用Adobe Marketing Cloud達成這樣的目的?！?/span>
據(jù)Gartner表示：“盡管領(lǐng)導者仍主要依賴來自收購和合作伙伴的整合解決方案，但他們已經(jīng)完全接受martech、廣告技術(shù)和分析的整合，并部署了大量的中心解決方案(hub solutions)。數(shù)字營銷中心類別成長非常快，雖然那些自然產(chǎn)生的解決方案也開始變得具有競爭力，但那些信奉先發(fā)制人的大型企業(yè)及軟件供應(yīng)商非常激進地實施收購策略，也從中獲益甚多。領(lǐng)導者需要專注于創(chuàng)新和整合以保持其優(yōu)勢。當領(lǐng)導者完善其解決方案時，我們期望他們敦促客戶采用他們的單一供應(yīng)商解決方案?！?/span>
Adobe在所有客戶接觸點之間提供適當?shù)墓ぞ邅韺崿F(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的定制化體驗，幫助公司成為經(jīng)驗型企業(yè)。Adobe Marketing Cloud中8個緊密結(jié)合的解決方案，提供營銷人員一整套尖端技術(shù)，專注于分析、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用體驗管理、測試和定位、廣告、受眾管理、影片、社交參與和活動編排。Adobe Marketing Cloud與Adobe Creative Cloud的結(jié)合，使用戶可以輕松地在所有營銷渠道和客戶接觸點上快速激活創(chuàng)意資源。
成千上萬的品牌仰賴Adobe的數(shù)字營銷解決方案，包括三分之二財富50強的公司、全球十大媒體、金融服務(wù)、汽車、財富管理和電信公司。Adobe Marketing Cloud每年支持91萬億客戶交易、4.1萬億個多元媒體請求和超過1000億個電子郵件，超過該領(lǐng)域的任何其他公司。
注1數(shù)據(jù)源：Andrew Frank, Jake Sorofman, Martin Kihn和Christi Eubanks 在 2017 年 2 月 14 日于Gartner, Inc. 發(fā)表的《Magic Quadrant for Digital Marketing Hubs》研究報告
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Gartner不為在魔力象限中描述的任何廠商、產(chǎn)品、或服務(wù)提供官方背書，也不建議技術(shù)用戶只選擇擁有最高評價的廠商。Gartner的研究發(fā)布由Gartner的研究機構(gòu)提供意見，不應(yīng)被理解為對事實的陳述。Gartner對于這項研究不承擔任何保證、明示、暗示責任，也不擔保任何銷售性或針對特定用途的保證。
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