人工智能與機器學習正在 "解放" 營銷人
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2018-08-27 21:44
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或許難以想象——一家大型制造商可能需要耗費六個月的時間讓營銷人員在Adobe Photoshop上手動裁剪圖片來為全球營銷活動做準備。聽起來有些夸張，但這對營銷人員來說卻習以為常。營銷活動往往需要花費大量的時間去標記照片、尋找數(shù)字資產(chǎn)及編輯圖片；而隨著用戶對新內(nèi)容需求的增加以及營銷渠道的持續(xù)擴張，在沒有合適的自動化工具的協(xié)助下，準備營銷素材的工作將變得更加難以承受。
然而，通過人工智能和機器學習，那些耗時長久的人力工作或許將很快成為過去式。人工智能和機器學習為營銷帶來了一定程度的自動化，讓創(chuàng)意團隊和營銷人員能更有效的合作，將更多的時間投入在創(chuàng)意構(gòu)想上以創(chuàng)造引人入勝的數(shù)字體驗，將較少的時間花在對ROI增長沒有幫助的乏味工作中。
Adobe Sensei作為Adobe的人工智能和機器學習平臺，能將數(shù)字營銷活動中必要的繁雜流程自動化，輕松簡化并強化一系列營銷工作，提升內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)生的效率，同時優(yōu)化營銷活動，實現(xiàn)難以通過人工自行完成的工作。
輕松尋找并編輯每個項目的圖像
機器學習擁有多項優(yōu)點，它能夠在內(nèi)容編輯及組織元數(shù)據(jù)方面真正地驅(qū)動營銷。Adobe Sensei 支持 Adobe Experience Manager Assets 數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案可將創(chuàng)建營銷活動的關(guān)鍵部分自動化以提高營銷效率。例如，Adobe Experience Manager Assets能幫助營銷人員自動分辨產(chǎn)品、應用屬性及元數(shù)據(jù)并自動將圖像裁剪至合適的標準尺寸，交付圖片和視頻，自動將資產(chǎn)實時轉(zhuǎn)換成不同的格式，或者在人工智能的幫助下無需指示就快速標記所有資產(chǎn)。
Adobe Sensei 的智能標記（Smart Tags）運用元數(shù)據(jù)，使用戶能便捷地尋找及組織數(shù)字資產(chǎn)。無論提取數(shù)據(jù)還是在工作流程中，該功能會自動將關(guān)鍵詞及標簽添加至所有資產(chǎn)，以提高可搜索性并減少查找資產(chǎn)所耗費的時間。營銷團隊也可以自定義智能標記——自定義標簽選項可依據(jù)企業(yè)獨特的分類法創(chuàng)建關(guān)鍵詞。營銷人員僅需 20 或 25 張圖像即可訓練出模型，從而準確的應用自定義關(guān)鍵詞。
為了迎合不同媒體渠道的需求，多次裁剪上千張圖片對營銷人員來說將是一項大工程。Adobe Sensei 可分析圖片，將其裁剪成特定版型，如橫幅廣告、電子營銷郵件或應用程序圖片。不論以人工還是算法裁剪圖像，Experience Manager 都能自動調(diào)整畫面比例，確保擁有高畫質(zhì)圖像。不同版型、尺寸及分辨率的圖像很快就會使數(shù)字資產(chǎn)管理變得繁雜，但是使用 Experience Manager Sites，創(chuàng)意團隊可使用智能裁切（Smart Crop）功能，利用預建的動態(tài)媒體元件產(chǎn)出各種不同規(guī)格的圖像，避免不同版本的圖片堆積如山。動態(tài)媒體能讓組織只要儲存圖片一次，即可自動化地交付營銷人員所需的版型、大小及分辨率的圖片。
此外，機器學習也有助于營銷人員產(chǎn)出新內(nèi)容以促進營銷活動。例如，如果想要更改網(wǎng)站產(chǎn)品展示的背景顏色而手中只有一幅黑色背景的產(chǎn)品圖片，營銷人員可以運用機器學習在圖像編輯器上進行修改，真實地展示出藍、紅、綠或任何顏色及材質(zhì)的效果。此項功能可大規(guī)模編輯數(shù)千張圖片，而無需拍攝大量照片或花費大量費用補拍產(chǎn)品。
人工智能提高投資回報率
機器學習工具可以用來解決營銷人員面臨的各項挑戰(zhàn)，雖然改變可能頗具挑戰(zhàn)，但通常是值得的。由人工智能驅(qū)動的工具能整合到現(xiàn)有工作流程的每個步驟中以提高自動化、效率和規(guī)模，同時還有助于提高營銷活動的投資回報率，讓營銷人員擁有更多的時間和精力去設(shè)計更具創(chuàng)意且精心策劃的營銷活動，同時跨越各大新平臺及市場優(yōu)化現(xiàn)有的營銷活動。
身處于數(shù)字內(nèi)容日新月異的世界，人工智能和機器學習都是數(shù)字營銷人員以最快的速度創(chuàng)建、管理和傳遞數(shù)字體驗不可或缺的工具。
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