淺談“無接觸式”營銷究竟該怎么玩
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2020-02-18 18:06
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疫情之下,作為老百姓,最該做的是什么?原地不動(dòng),不出門,不串門,不去人多的地方,這就是戰(zhàn)斗最好的方式。而從實(shí)體經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),盡管很多生產(chǎn)制造業(yè)依靠時(shí)下強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)和物流體系,解決了疫情期間的銷售問題。
但是,對(duì)于汽車這樣的“大件”,不少主機(jī)廠想要在一時(shí)間改變營銷模式和思路,馬上開展“無接觸”式宣傳,想必也不是那么簡(jiǎn)單的事情。正因此,我們看到,原本在今年2月份計(jì)劃上市的幾款新車,如捷達(dá)VS7,吉利ICON、全新瑞虎7都紛紛公布延期上市、或改為線上發(fā)布售價(jià)。
盡管我們相信,在大家眾志成城,抗擊疫情之下,我們終將贏得這場(chǎng)勝利。但是,根據(jù)鐘南山院士的推斷,這場(chǎng)由新冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情,或?qū)⒂?月左右結(jié)束。這也就意味著,作為今年年內(nèi)最重磅的汽車展會(huì)——北京車展,有可能將延期或取消。
那么,究竟線上發(fā)布會(huì)到底應(yīng)該怎么開?無接觸式營銷又應(yīng)該怎么做?在日前舉辦的兩場(chǎng)比較有典型性的發(fā)布會(huì)上,我們或許可以找到一些思路。
先來說說小米于2月13日舉辦的小米10發(fā)布會(huì)。這場(chǎng)被大家定義為純線上直播的發(fā)布會(huì),與往常大型線下發(fā)布會(huì)的本質(zhì)區(qū)別就是“臺(tái)下沒人鼓掌叫好”了,而其他的譬如發(fā)布場(chǎng)景以及環(huán)節(jié)上,也沒有直觀的變化。
講真,雷軍所強(qiáng)調(diào)的小米始終都是技術(shù)立業(yè),至少在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)的創(chuàng)新性上,筆者是一丁點(diǎn)都沒看到。甚至,如果單說企業(yè)CEO在臺(tái)上講兩個(gè)小時(shí)脫口秀,筆者更愿意去看羅永浩。
第二場(chǎng)直播活動(dòng),是于2月14日舉辦的上汽榮威、名爵車企高管情人節(jié)直播活動(dòng)。據(jù)了解,這場(chǎng)用時(shí)一小時(shí),由上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民(人稱“胖頭俞”)在線直播的活動(dòng),在各個(gè)平臺(tái)的觀看總量接近50萬。
從直播的話題和內(nèi)容上看,整場(chǎng)直播,主持人和胖頭俞一唱一和,圍繞著時(shí)下消費(fèi)者所關(guān)心的開車防疫展開,介紹了用車常識(shí)的同時(shí),還順便推銷了一把主打新車和幾款空氣凈化配件。當(dāng)然,作為營銷手段之一,在胖頭俞的直播中,更有為網(wǎng)友抽獎(jiǎng)發(fā)禮品等互動(dòng)的環(huán)節(jié)。
從兩場(chǎng)活動(dòng)各自的角度出發(fā),雖然規(guī)模和意義不盡相同,但事實(shí)上,除了在直播平臺(tái)分發(fā)拉流以外,后者在做到“無接觸”的同時(shí),幾乎也做到了“零成本”(小禮品均由用戶積分抽獎(jiǎng)所發(fā),可忽略不計(jì))。
接下來,我們不妨展開聊一聊,筆者關(guān)于線上直播營銷特別是針對(duì)汽車行業(yè)的一些想法。
我們最早了解到的視頻類營銷是什么?電視購物。
資料顯示,中國第一檔電視購物節(jié)目誕生于1992年。家庭電視購物曾創(chuàng)造了許多財(cái)富神話。東方購物節(jié)目在2008年全年銷售額超過20億元,穩(wěn)居中國電視購物第一。一句“馬上拿起電話訂購吧!”直至今日,我們依然能夠聽到。
30年后呢,以“OMG,買它買它”為代表的新一代網(wǎng)紅帶貨迅速火遍了互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)??焓种鞑ァ靶涟汀被槎Y直播帶貨1.3億、李佳琦直播5分鐘賣出15000支口紅、“帶貨女王”薇婭直播2小時(shí)銷售額超2.67億……一串串?dāng)?shù)字正在刷新人們對(duì)于直播賣貨的認(rèn)知。
從銷售方式和直播內(nèi)容角度看,電視購物和網(wǎng)紅帶貨沒有本質(zhì)區(qū)別。他們都具備的特質(zhì)是:銷售富有激情,內(nèi)容歡樂,帶入感強(qiáng),同時(shí)還配以限時(shí)促銷,機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝的技巧。讓消費(fèi)者有一種娛樂、實(shí)惠的體驗(yàn)。
反觀汽車直播,則首先要求直播主持人具有鮮明且強(qiáng)大的表達(dá)技巧。
舉個(gè)例子,為什么吐槽大會(huì)不賣東西,你也可以津津有味的看一小時(shí);為什么郭德綱相聲不賣東西,你也可以看完整場(chǎng)?因?yàn)橛幸馑?。而如果一?chǎng)純線上直播發(fā)布會(huì),就算是沒有產(chǎn)品發(fā)布,也能讓觀眾不厭其煩地看完,則說明這場(chǎng)發(fā)布會(huì)在內(nèi)容布置方面,做到位了。
很多時(shí)候,我們不是真正需要一支口紅,才在李佳琦的直播上下單,而是把看李佳琦的直播當(dāng)做一種消遣,順便看看有沒有自己需要的口紅。
其次,是直播的交互體驗(yàn)。
當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈グl(fā)布會(huì),在交互體驗(yàn)上將有什么變化?再舉個(gè)例子。還記得今年江蘇衛(wèi)視跨年晚會(huì)上,兩個(gè)薛之謙同臺(tái)演出。這并不是與模仿者同臺(tái),也不是現(xiàn)場(chǎng)全息投影,只是簡(jiǎn)單的視頻特效。
當(dāng)然了,一旦發(fā)布會(huì)采用純線上直播的方式,發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地也將會(huì)變得沒有任何局限性,這一點(diǎn),歷屆春晚分會(huì)場(chǎng)可以給我們更多的啟發(fā)。
說完了內(nèi)容和形式上的變化,還有一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)直播營銷上起著至關(guān)重要的作用,那就是和觀眾互動(dòng)。
當(dāng)然,這里指的互動(dòng)并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單發(fā)點(diǎn)禮品,博點(diǎn)關(guān)注,而是實(shí)實(shí)在在讓觀眾覺得你重視他。
再舉個(gè)例子,看網(wǎng)紅直播唱歌和看明星電視上唱歌本質(zhì)區(qū)別是什么?是距離感不同。也就是說,你在留言區(qū)說的話,網(wǎng)紅能看到,還可以回復(fù)你,這種親近感是看明星唱歌所不具備的。久而久之,觀眾也就變成了粉絲。
總結(jié)一下,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)與網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布會(huì)還是有著很多本質(zhì)區(qū)別的,事實(shí)上一場(chǎng)直播發(fā)布會(huì)能呈現(xiàn)給觀眾的,遠(yuǎn)比現(xiàn)場(chǎng)的形式更豐富也更直觀。但是,想要做好網(wǎng)絡(luò)直播汽車營銷也不容易,因?yàn)橹辽傩枰邆湟晃挥腥さ闹鞑?、一些?chuàng)意性的展現(xiàn)以及給觀眾足夠的存在感。(汽車頭條app)
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